Trabajo entregado
Legiona Inmobiliaria: sitio web
- Industria
- Desarrollos residenciales
- Ciudad
- Mérida, Yucatán
- Alcance
- Sitio web
01Antes
El punto de partida
Varios desarrollos residenciales en preventa, cada uno con su propia etapa comercial y su propio equipo de asesores, y sin un lugar donde un interesado pudiera ver el proyecto completo y contactar a quien correspondía.
02Entrega
Qué construimos
- 01
Un sitio con ficha propia por cada desarrollo, no una página genérica con un listado
- 02
Contacto directo por WhatsApp con el asesor del desarrollo que el interesado está mirando
- 03
Estructura pensada para añadir desarrollos nuevos sin rehacer el sitio
03Transparencia
Sobre las cifras
Esta página no lleva cifras de resultado ni una cita del cliente, y es a propósito: todavía no las tenemos por escrito. Cuando el cliente comparta sus números y autorice publicarlos, van aquí — inventarlos mientras tanto sería exactamente lo que este sitio dejó de hacer.
Lo que seguimos en este proyecto
- 01
Interesados que llegan a la ficha del desarrollo, no a una página genérica
- 02
Conversaciones que empiezan ya con el asesor que corresponde
- 03
Tiempo de publicación de un desarrollo nuevo
04Contexto
Más sobre esta industria
Los dos clientes que publicamos son inmobiliarias de Mérida — es el sector donde más trabajo entregado tenemos.
05El punto de partida, con detalle
Lo que se vende todavía no existe
En preventa el comprador no recorre el inmueble: decide con planos, con un render y con fechas. Lo que en una casa terminada se resuelve en una visita —cómo entra la luz, qué se oye desde la terraza, qué hay a dos calles— aquí lo tiene que contar el material. Y el precio no es un número fijo: se mueve por etapa, y la condición que se ofreció al abrir deja de estar disponible cuando esa etapa se agota. El sitio de una desarrolladora carga con toda esa explicación.
Dos públicos entran por la misma puerta
El sitio de una desarrolladora lo leen dos personas distintas. Una es quien quiere comprar y busca zona, etapa, precio y fecha de entrega. La otra es el asesor que vende por comisión y quiere saber qué proyectos hay, qué se paga y con quién se habla para empezar. Si las dos terminan escribiendo al mismo número sin decir a qué vienen, alguien tiene que clasificarlas a mano y las dos conversaciones se frenan. Reconocerlo en la estructura del sitio no cuesta casi nada; ignorarlo se paga en la bandeja de entrada.
Cada desarrollo va a su propio ritmo
En una desarrolladora, al mismo tiempo, un proyecto apenas se anuncia, otro está a media venta y otro casi cerrado. A los tres hay que hablarles distinto: el que abre pide explicación y contexto, el que va a la mitad pide condiciones y urgencia, el que se agota pide lista de espera. Una portada con un carrusel los iguala a todos. Y el proyecto que se vende no desaparece del sitio: pasa a ser la prueba de que la desarrolladora entrega, que es justo lo que se pregunta quien mira el siguiente.
06Qué se decidió, y por qué
- 01
Una página por desarrollo, no un buscador con filtros
Los filtros resuelven inventarios de cientos de anuncios; una desarrolladora comercializa un puñado de proyectos y cada uno tiene su propio argumento. Por eso cada desarrollo es una página con su zona, su etapa, su galería y su asesor, y la vista general es un panorama del conjunto en lugar de una lista paginada de resultados. Copiar la interfaz de un portal habría hecho que la desarrolladora se pareciera a quien revende lo de otros, que es lo contrario de lo que ella vende.
- 02
Los desarrollos son datos, no páginas maquetadas
Cada desarrollo es un registro con sus campos —nombre, zona, etapa, galería, asesor, contacto— y la página se arma a partir de ahí. Publicar uno nuevo es llenar ese registro. La alternativa era un gestor con constructor de páginas: al principio se siente más libre y en un año las fichas ya no se parecen entre sí, porque cada una la maquetó una persona distinta con otro criterio. Aquí la estructura se decidió una vez, y el quinto desarrollo se ve como el primero.
- 03
El contacto sale con el desarrollo puesto
El botón de WhatsApp de cada ficha abre la conversación con el asesor de ese desarrollo, y el mensaje llega diciendo de cuál se trata. Suena menor y quita del camino el «¿de cuál me hablas?» que abre tantas conversaciones cuando el interesado ya escribió a otros dos. Descartamos el formulario a un correo central, que añade un paso, llega sin contexto y nadie contesta en domingo. Y no pusimos un chat automático a responder por el equipo: en preventa la primera respuesta compromete condiciones.
- 04
Un sitio que se sirve sin base de datos detrás
El sitio se publica como archivos estáticos, sin un servidor propio que atienda cada visita ni panel de administración abierto a internet. Eso quita dos preocupaciones de golpe: que un anuncio con alcance tumbe el sitio en su mejor día, y que quede software esperando a que alguien lo parche. La contrapartida es honesta y se dice antes de firmar: publicar un cambio exige un despliegue, así que el flujo de contenido se acuerda en lugar de resolverse entrando a editar.
07Qué quedó fuera
08Medición
Cómo se leen estos indicadores
Los tres indicadores se leen juntos, y dos de ellos no viven en la analítica. El primero es de reparto: qué proporción de las entradas cae en la ficha de un desarrollo y no en la portada, y sobre todo cuál de los proyectos atrae. El segundo se comprueba en la conversación y no en un tablero: si el asesor todavía tiene que preguntar de cuál le hablan, el enlace falló. El tercero se cronometra en el flujo de trabajo, desde que el material está reunido hasta que la ficha está en línea. Los valores no se publican, y aquí hay una razón extra: lo que está en línea es una demo en nuestro dominio, así que cualquier número describiría nuestro subdominio y no su mercado.
09Los términos del sector
- Preventa
- Venta de unidades antes de que la obra esté terminada, con precios y condiciones por etapa. El comprador decide con planos y fechas, no con una visita al inmueble.
- Etapa
- Tramo comercial de un desarrollo, con su propio lote de unidades, su precio y su calendario. Cuando se agota, la siguiente abre con otras condiciones y otro discurso.
- Apartado
- Pago inicial que reserva una unidad por un plazo acordado, antes del contrato. No es el enganche, y su vigencia casi siempre se controla a mano.
- Enganche
- La parte del precio que se cubre antes de escriturar, a menudo en pagos durante la obra. Define quién califica de verdad para comprar en preventa.
- Avance de obra
- El estado real de la construcción en una fecha. Es el dato que más pide quien compró en preventa y el que más rápido queda viejo en un sitio.
10Dudas frecuentes sobre este proyecto
- ¿Por qué el enlace de Legiona lleva a una demo y no a su sitio en línea?
- Porque es lo que es, y comprobarlo cuesta un clic. El sitio que construimos vive hoy en un subdominio nuestro; el dominio de Legiona sigue sirviendo su sitio anterior. Publicarlo allá implica mover dominio y correo, y ese paso lo decide el cliente. Cuando ocurra, aquí cambian el enlace y la etiqueta.
- ¿El CRM de Legiona ya está operando?
- No, y por eso esta página habla de un sitio. La gestión comercial —solicitudes, asesores, seguimiento— va en su propio tramo y no está publicada. Preferimos decirlo así antes que sumarle al caso un trabajo que todavía no se puede abrir y comprobar. Cuando esté en operación, se cuenta aquí con el mismo detalle.
- ¿Cómo se publica un desarrollo nuevo en el sitio?
- Se llena su registro —nombre, zona, etapa, galería, asesor— y la página se arma con la misma estructura que las demás. No hay que maquetar nada, y por eso el sitio no se deforma con el quinto proyecto. Lo que tarda es reunir el material bueno: fotos, planos y quién responde.
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