Guadalajara, Jalisco
Automatización de procesos en Guadalajara
01Aquí, en Guadalajara
El problema de Jalisco no es tecnología, es productividad
El problema de Jalisco no es tecnología, es productividad
Los Censos Económicos de 2024 lo dejan en una sola línea: el 94,2 % de las unidades económicas de Jalisco son microempresas, dan el 40,6 % del empleo y generan el 20,9 % del valor agregado. Las grandes son el 0,2 % y producen el 40,2 %. Esa brecha no se cierra comprando software: se cierra quitando de la operación las horas que no producen nada, que es exactamente lo que automatizamos.
Y la brecha se ve también en el uso de internet
INEGI mide que el 23,6 % de las microempresas del país usa internet en su operación, frente al 93,1 % de las grandes. Traducido a lo cotidiano: en la empresa chica los pedidos siguen llegando por teléfono y la conciliación se hace en papel. Automatizar ahí rinde más que en una corporación, porque se parte de un punto donde cada proceso tocado se nota.
La aritmética antes de la propuesta
Contamos cuántas veces al mes ocurre el proceso, cuánto tarda cada vez y a qué costo por hora. Ese número se compara con el presupuesto del piloto y sale un plazo de recuperación. Puedes hacerlo tú antes de hablar con nosotros: la calculadora del sitio usa tus datos y no pide correo. Si el plazo no sale, lo decimos.
Aquí, y en tu mismo horario
Hay presencia en Guadalajara y trabajamos en toda la República. Y algo verificable que suele importar más de lo que parece: Jalisco está en la Zona Centro y desde 2022 no aplica horario estacional, igual que Ciudad de México, Nuevo León y Yucatán. Misma jornada todo el año, sin ventanas de coordinación. La puesta en marcha se hace con el equipo que ejecuta el proceso, presencial o por videollamada según convenga.
02Alcance
Qué incluye
Integraciones entre tus sistemas
ERP, CRM, bancos, hojas de cálculo, tienda en línea. Si tiene API la usamos; si no, buscamos el camino que no rompa nada.
Back-office, facturación y reportes
Lo que hoy ocupa las mañanas del lunes: conciliar, capturar, armar el informe y mandarlo.
RPA y flujos de trabajo
RPA es software que hace las tareas repetitivas entre sistemas, como lo haría una persona. Con n8n, Make, ElectroNeek o código propio, según lo que pida el caso. No casamos el proyecto con una herramienta por comodidad nuestra.
Monitoreo de lo automatizado
Un flujo que falla en silencio es peor que no tenerlo: cada automatización avisa cuando algo no sale como debía.
Arranca desde $35,000 MXN. El importe exacto sale del diagnóstico y depende del alcance real — aquí está de qué depende.
03Dudas
Preguntas frecuentes
¿Qué proceso conviene automatizar primero en una empresa mediana?
El que más horas consume al mes con reglas claras, no el más fácil ni el más visible. Se automatiza uno, se mide, y con ese resultado se decide el siguiente. Arrancar con cinco a la vez es la forma más fiable de no terminar ninguno.
¿Hace falta cambiar el sistema que ya usamos?
Casi nunca, y proponerlo de entrada sería sospechoso. Lo normal es leer y escribir contra lo que ya está y quitar la captura manual de alrededor. Si el sistema no permite ninguna de las dos cosas, hay caminos intermedios con su costo explicado antes de empezar.
¿Cuánto tarda un piloto de automatización?
Semanas para el primer proceso corriendo en producción, si las reglas están claras. Lo que alarga los proyectos no es el desarrollo: es acordar qué pasa en las excepciones, y eso se decide contigo.
¿Quién se queda a cargo del flujo cuando ustedes terminan?
Tu equipo, con documentación, accesos y alertas a su nombre, y nosotros disponibles bajo suscripción de mejora continua si la quieres. Lo que no hacemos es dejar el flujo corriendo en cuentas nuestras: eso convierte una automatización en una dependencia, y el día que quieras cambiar de proveedor te encuentras negociando en vez de recibiendo.
¿Se puede automatizar si el proceso vive en Excel y WhatsApp?
Sí, y es el punto de partida más común en una empresa mediana. Un archivo compartido y un grupo de mensajes son fuentes de datos: se pueden leer, ordenar y convertir en el disparador del flujo. Lo que sí hace falta es que exista una regla estable detrás; si cada persona lo hace distinto, primero se acuerda una sola forma.
¿Cómo medimos el ahorro sin discutirlo con el área que lo ejecuta?
No se mide sin ella, y ahí está la trampa de los proyectos que fracasan. La medición se hace con quien ejecuta el proceso, con su grabación y sus tiempos, y el resultado se le muestra antes que a nadie. Cuando el número lo trae alguien de fuera y contradice a quien hace el trabajo, gana la resistencia.
Esta página cuenta cómo trabajamos en Guadalajara. El servicio completo, con todo lo que incluye, está en automatización total.
03Cómo corre el proyecto
Paso a paso
- 01
Medir el proceso tal como se hace hoy
Pedimos que quien ejecuta el proceso lo grabe una vez con la pantalla y lo narre. En remoto eso vale más que una junta de definición, porque en la junta se describe el proceso ideal y en la grabación aparece el real, con sus atajos y su libreta al lado. De ahí salen los tiempos, los pasos y los puntos donde se pierde información.
- 02
Escribir las reglas y, sobre todo, las excepciones
El desarrollo casi nunca es lo que atrasa un proyecto: lo que atrasa es acordar qué pasa cuando el dato viene incompleto, el proveedor manda otro formato o el monto no cuadra. Esas decisiones se escriben en un documento corto que tú apruebas antes de que empecemos a construir. Cada excepción sin decidir se convierte después en un correo urgente.
- 03
Construir contra una copia, no contra tu operación
Trabajamos sobre un ambiente de prueba con datos copiados de los tuyos, así un error nuestro no toca facturas ni inventario real. Te damos acceso a ese ambiente desde el principio para que veas el avance cuando quieras, sin depender de una demostración agendada. El paso a producción se hace en una ventana acordada y con la vuelta atrás preparada.
- 04
Arranque acompañado y traspaso escrito
Las primeras semanas el flujo corre con revisión: alguien mira las ejecuciones, los casos que se salieron de la regla y lo que hay que ajustar. Cuando se estabiliza, entregamos la documentación, los accesos y el registro de ejecuciones a tu nombre, más el manual de qué hacer si falla. Que te quedes atado por no tener documentación no nos interesa.
04Alcance
Qué incluye
- Medición del proceso actual en tiempos, volumen y costo por hora
- Documento de reglas y excepciones aprobado por ti antes de construir
- Conexión con los sistemas que ya operas, por API o base de datos
- Flujo corriendo en producción, con registro de cada ejecución
- Alertas cuando el flujo falla, dirigidas a una persona con nombre
- Manual de operación y traspaso de accesos a tu nombre
- Acompañamiento de las primeras semanas hasta que se estabiliza
Qué NO incluye
05Criterio a criterio
Un proceso a la vez frente a automatizar todo de golpe
| Criterio | Piloto de un proceso | Proyecto de varios procesos a la vez |
|---|---|---|
| Presupuesto inicial | Acotado y con precio cerrado por proceso | Grande y difícil de detener a medio camino |
| Cuándo se ve resultado | Al terminar el primero, medible contra su costo | Al final, cuando ya se gastó casi todo |
| Riesgo si el diagnóstico falla | Se pierde un proceso y se corrige el siguiente | El error se arrastra a todos los flujos |
| Carga para tu equipo | Una persona dedica horas contadas a definir reglas | Varias áreas ocupadas al mismo tiempo |
| Aprendizaje | El segundo proceso sale más rápido y más barato | Se aprende tarde, con todo ya construido |
| Adopción del equipo | Ve funcionar algo antes de tener que creerlo | Se le pide fe durante meses |
| Cuándo conviene | Casi siempre, y es lo que recomendamos | Cuando los procesos son inseparables entre sí |
06Presupuesto
De qué depende el precio por proceso
Automatizar arranca en $35,000 MXN, y ese piso corresponde a uno o dos procesos conectados de punta a punta. Lo que mueve el número: cuántos sistemas hay que tocar, si esos sistemas tienen manera de conectarse o hay que construir un puente, qué volumen pasa cada mes, cuántas excepciones tiene la regla y si hace falta preparar datos antes de empezar. Contra ese presupuesto se pone la aritmética del proceso actual, veces al mes por minutos por costo hora, y sale un plazo de recuperación. Puedes calcularlo tú antes de hablar con nosotros, con la calculadora del sitio. Si el plazo no cierra, la recomendación honesta es no automatizar todavía, y esa conversación también es gratis.
07Los términos, sin misterio
- Disparador
- El evento que echa a andar el flujo: un correo que llega, un archivo que se sube, una hora del día o un cambio de estado en tu sistema.
- Excepción
- El caso que no cumple la regla y por eso necesita decisión humana. Se define antes de construir, porque un flujo sin excepciones escritas se rompe con la primera factura rara.
- Ambiente de prueba
- Una copia de tus sistemas con datos parecidos a los reales donde se construye y se equivoca sin consecuencias. Lo que pasa ahí no toca inventario ni facturación.
- Registro de ejecución
- La bitácora que guarda qué hizo el flujo, con qué datos y con qué resultado. Sin ella no se puede auditar una decisión ni explicar un error del mes pasado.
- Plazo de recuperación
- Los meses que tarda el ahorro del proceso en igualar lo que costó automatizarlo. Es el número que decide si conviene, y se calcula antes de cotizar.
- Puente de integración
- La pieza intermedia que se construye cuando dos sistemas no saben hablarse: traduce formatos y ordena el paso de datos entre uno y otro.
Fuentes de las cifras
Hablemos
Hablemos de tu operación en Guadalajara
Podemos vernos en Guadalajara o por videollamada, como prefieras. En 30 minutos te digo por dónde empezaría y cuánto podría costar.